환불 규정 안내 및 동의 내용

■ 저작권 관련 안내

본 교육 프로그램에서 제공되는 모든 콘텐츠(VOD 영상, PDF 가이드북, 강의 자료 등 일체)는 저작권법 제4조에 의거하여 보호받는 저작물입니다. 모든 저작권은 비바더론치(VIVA THE LAUNCH)에게 있습니다.


수강생 여러분께서는 본인의 학습 목적으로만 해당 콘텐츠를 이용하실 수 있으며, 어떠한 경우에도 사전 서면 동의 없이 다음의 행위를 할 수 없습니다.


  • 콘텐츠의 무단 복제, 녹화, 캡처 행위

  • 콘텐츠를 제3자에게 공유, 배포, 전송, 대여, 판매하는 행위 (예: 타인에게 계정 공유, торрент, 웹하드, P2P 사이트, 개인 블로그/SNS, 온라인 카페 등에 업로드하는 행위)

  • 콘텐츠의 일부 또는 전체를 수정, 편집, 재가공하여 2차적 저작물을 작성하는 행위

[법적 근거 및 위반 시 처벌]

위와 같은 저작권 침해 행위가 적발될 경우, 당사는 즉시 민사 및 형사상 법적 조치를 취할 것임을 엄중히 경고합니다.


  1. 민사상 책임: 저작권법 제125조(손해배상 청구)에 따라, 저작권 침해로 인해 발생한 모든 손해에 대한 배상을 청구할 것입니다. 손해액 산정이 어려운 경우, 저작권법 제125조의2 또는 제126조에 근거하여 법원이 정하는 금액 또는 법정손해배상을 청구할 수 있습니다.

  2. 형사상 책임: 저작권 침해는 심각한 범죄 행위로, 저작권법 제136조(벌칙)에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.

당사는 불법 유포 행위를 근절하기 위해 전문 법무법인과 협력하여 온라인 모니터링을 상시 진행하고 있으며, 모든 콘텐츠에는 불법 복제 및 유포자 추적을 위한 식별 가능한 워터마크가 적용되어 있습니다.


부디 불법 공유의 유혹에 빠져 막대한 법적 책임을 지는 불행한 일이 발생하지 않도록 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.

건전한 교육 문화 조성을 위해 수강생 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.


비바더론치(VIVA THE LAUNCH) 대표 유록 드림

■ 환불 규정 및 기타 사항

※ 공통 및 각 상품에 대한 자세한 환불 규정 및 사용 규정을 확인하실 수 있습니다. 해당 글을 읽지 않고 발생되는 불이익은 책임지지 않으니 반드시 확인 부탁드립니다.

※ 수익 고지: 모든 사업은 다르며, 개인마다 결과도 다릅니다. 고객/해킹코드 시스템에서의 개인적인 성공은 노력, 경험, 기술, 시장 상황, 그리고 배운 내용을 적용하는 데 투자하는 시간 등 여러 요인에 따라 달라집니다.고객/해킹코드 시스템은 "벼락부자"를 위한 프로그램이 아닙니다. 저희는 특정 금액의 수입을 약속하거나 보장하지 않습니다. 설명을 위해 과거 성공 사례를 공유하지만, 이것이 일반적이거나 보장된 결과로 해석되어서는 안 됩니다. 대부분의 신규 참여자는 수익을 기대하지 않아야 하며, 많은 경우 수익을 전혀 얻지 못합니다.

고객/해킹코드 시스템은 교육 및 도구를 제공하도록 설계되었습니다. 그러나 사업을 구축하는 데는 노력, 시간, 그리고 위험이 따릅니다. 거의 또는 전혀 노력하지 않고 확실한 수입을 얻고 싶다면 이 프로그램은 적합하지 않습니다. 수입을 보장하지 않습니다. 귀하의 결과는 전적으로 귀하의 직업 윤리, 전략 및 실행에 달려 있습니다. 참여함으로써 귀하는 어떠한 사업 벤처에서의 성공 또는 실패에 대해서도 저희가 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

■ 모든 상품 공통 환불 규정

▼ 1. 온라인 강의, PDF 파일 등 '결제시 즉시 확인이 가능한 디지털 콘텐츠'는 환불 불가능합니다. 단, '1-2'에 명시된 환불 가능 사유에 해당할 경우 환불이 제한적으로 가능합니다.

1-2. 환불 가능 경우
1) 환불 규정에 관해 사업자의 고지 의무가 제대로 이행되지 않은 경우
2) 안내했던 내용과 다른 상품을 받았을 경우
3) 사업자의 책임으로 상품이 훼손되어 소비자가 상품을 사용하지 못할 경우
4) 결제 후 즉시 상품이 제공되지 않았을 경우에는 제공되기 전 7일 이내에는 100% 환불 가능

▼ 2. '1번'항목에 대한 법적 근거

대한민국의 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따르면, 디지털 콘텐츠(예: 전자책, 온라인 강의 VOD 등)의 환불 규정은 다음과 같습니다:


1) 청약철회(환불) 가능 기간:

소비자는 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 명시되어 있습니다.

2) 청약철회 제한 사유:

다음과 같은 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다:
(1) 소비자의 책임으로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
(2) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(3) 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
(5) 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우

이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 및 동법 시행령 제21조에 근거합니다.

3) 디지털 콘텐츠의 경우:

디지털 콘텐츠는 그 특성상 제공이 개시된 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 그러나 사업자가 청약철회 제한에 대해 사전에 명확하게 고지하지 않았거나, 시험 사용 상품 등을 제공하지 않은 경우에는 소비자는 청약철회를 할 수 있습니다. 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항에 명시되어 있습니다.

따라서, 디지털 콘텐츠의 경우 제공이 개시되기 전에만 청약철회가 가능하며, 제공이 시작된 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다. 그러나 사업자의 고지 의무가 제대로 이행되지 않은 경우에는 예외적으로 청약철회가 허용될 수 있으므로, 구매 전에 환불 정책을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.


※ 전자상거래법 제17조 제2항 전제 안내

소비자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 통신판매업자의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회등을 할 수 없다. 다만, 통신판매업자가 제6항에 따른 조치를 하지 아니하는 경우에는 제2호부터 제5호까지의 규정에 해당하는 경우에도 청약철회등을 할 수 있다. [개정 2016.3.29] [[시행일 2016.9.30]]

1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.

2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

5. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니하다.

6. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령으로 정하는 경우

▼ 3. 이외의 공통 환불 규정 및 정책

1) 천재지변 등 개인 사정을 제외한 불가피한 상황에는 서비스가 종료될 수 있습니다.

2) 콘텐츠는 향후 당사의 일정에 따라 추가 또는 업데이트될 수 있습니다.

3) 환불금액은 정가가 아닌 실제 결제 금액을 기준으로 계산됩니다.

4) 법적으로 결정된 사실도 없이 욕설 및 폭언과 악의적인 내용을 공개적으로 공유하여 서로의 이미지를 손상하는 행위를 할 경우 이미지를 손상시킨 쪽이 그렇지 않은 쪽에게 합의 후 배상금을 지불합니다.

5) 거래되는 모든 내용 및 문서, 이미지 파일 등의 자료는 대한민국 저작권법의 보호를 받습니다. 작성된 모든 내용의 권리는 판매자에게 있으며, 저작자의 승인 없이는 모든 사용이 금지됩니다. 자료의 일부 혹은 전체 내용을 무단으로 복제, 배포, 2차적 저작물 작성할 경우 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금과 민사상 손해배상을 청구합니다.

6) 수업 과정 및 후기는 비바더론치의 홍보 자료로 사용될 수 있습니다.

7) 단순 변심 및 개인적 사정은 어떠한 경우에도 환불 되지 않습니다.

8) 전액 환불 대상이나, 카드 취소가 불가한 경우 계좌이체로 환불이 진행되며 결제 수수료 5%를 제외하고 환불이 진행됩니다. 단, 카드 취소가 가능할 경우에는 일정 금액의 카드 수수료를 제외하고 카드사의 상황에 따라 최대 5~7일 이내에 환불 처리가 완료됩니다.

9) 환불을 하실 경우 해당 상품 구매로 인해 얻게 된 적립금도 함께 취소 됩니다.

■ 1:1 코칭 & 컨설팅

1) 1:1 코칭은 온라인 비대면으로 진행됩니다. (단, 서비스에 따라서 대면 코칭이 있을 수 있습니다.)

2) 코칭은 컨설팅이 아니기에 수강생의 사업 문제를 전부 맡아서 코치가 모든걸 직접 해결해 주는 의뢰형 및 대행 서비스가 아닙니다.

3) 1:1 코칭은 수업 소개 내용에 표시된 기간을 기본으로 잡고 있지만 수강생의 컨디션에 맞춰 더 빠른 진행 및 기간 연장이 가능합니다.

4) 수업 진행 도중 쉬어가는 기간은 1개월 기간만 가능합니다. (단, 수강생이 개인 사정을 제외한 불가피한 상황에 처할 경우 코치와 협의 후 연장 가능합니다.)

5) 수업 진행 2회 동안 도움이 되지 않는다고 판단될 시에는 결제금액 100% 환불을 보장합니다.

6) 코치가 약속 없이 2주일 이상 연락이 없는 경우 결제 금액 100% 환불을 보장합니다

7) 수업 진행 중, 수강생 측에서 2주일 이상 약속 없이 연락이 없는 경우 환불 없이 수업이 종료됩니다.

8) 수업 내용 및 과제를 수행하지 않고서 나타나는 불만족스러운 결과는 환불금액 없습니다.

  • 사업장: 경기도 성남시 수정구 남문로 148번길 10-2
  • 대표자 : 김재현
  • 사업자등록번호 : 890-29-00762
  • 통신판매업번호 : 제 2022-성남중원-0367 호
  • 메일 : u_rok@vivathelaunch.com